ケースの背景

アラブ首長国連邦のデーツ菓子メーカーが、デーツボール製品のPapa Machineボール成形機を稼働させています。湾岸市場全体で、詰め物入りやコーティングされたデーツボールの小売需要が増加するにつれて、顧客の既存の生産能力では受注に対応できなくなったため、2台目のTamriyaデーツボール生産ラインに投資し、2交代制で並行稼働させる決定がなされました。

顧客の要件

問い合わせは、当社の機械をすでに稼働させているバイヤーに典型的な、非常に明確な仕様書とともに届きました。

• 毎分270個の生産量 – 新しいラインは既存のラインのスループットに合わせる必要があり、両方のラインが同じ包装部門に供給できるようにするため。
• 在庫がある機械 – 顧客は通常の生産枠を待つことができませんでした。デーツのハイシーズンとラマダンのギフトシーズンが近づいていたため。
• 航空貨物輸送 – 海上輸送の所要時間は許容できなかったため、機械は航空貨物用に梱包され、航空便で出荷される必要がありました。
• 現在のラインと同じボールの重量と形状 – 既存のトレイ、コーティングドラム、包装材を改造なしで再利用できるようにするため。

注文獲得の経緯

これは加速されたタイムラインでのリピート購入であったため、顧客は中国から機械を調達し、中国の食品機械市場をよく理解している現地の仲介業者を通じて取引を進めました。その仲介業者は上海Papa Machineを含むいくつかの工場を候補に挙げ、それぞれの工場に同じ技術要件を送りました。

比較は2日間続きました。3つの点が注文を決定しました。

1. 数時間以内の在庫確認 – 当社は、該当するモデルが在庫にあることを確認し、その日のうちに当社のワークショップで機械が稼働している短いビデオを送付しました。
2. 仕様の一致 – 当社の毎分270個の生産量構成は、顧客の既存のラインと一致していたため、包装セクションの再工具は不要でした。
3. 航空貨物輸送の経験 – 当社は、注文が確定する前に仲介業者が航空貨物を予約できるように、輸出グレードの木製ケースの寸法、総重量、梱包写真を事前に提供しました。

納品までのタイムライン

最初のメッセージから顧客の生産フロアで機械が稼働するまで12日間かかりました。航空貨物が輸送時間の大部分を担い、当社の在庫状況が通常の25～30日の製造リードタイムをなくしました。

ビデオ：Tamriyaデーツボールラインの生産稼働

このラインは12日間の航空貨物輸送スケジュールでこのUAEの顧客に出荷され、毎分270個のデーツボールを成形しています。

https://youtu.be/9VqwF5-V9Ps?si=H15OVzznXMb0gPlF

製品写真：Tamriyaラインからのデーツボール

結果

• 2台目のTamriyaデーツボールラインが現在、1台目と並行して稼働しており、顧客が必要としていたシーズン向けの毎分270個の追加生産能力を提供しています。
• 既存の包装およびコーティング装置に変更は必要ありませんでした。
• 顧客は、機械の性能と納品のスピードの両方に完全に満足していることを確認しました。
• この顧客は現在、一度限りのプロジェクトバイヤーではなく、重要なリピート顧客として扱われています。

次に何が起こるか

2台のデーツボールラインが稼働したことで、顧客はデーツバーとマアムール製品のさらなる生産ラインの見積もりを依頼してきました。彼らの長期的な計画はさらに大きく、原料生産能力が1日あたり2,000,000kgの新しい工場を建設することです。そのプラントの資金調達が現在手配されており、資金調達が完了次第、機械生産を当社に発注するとのことです。

なぜリピートバイヤーはPapa Machineを選び続けるのか

• 人気モデルの即納在庫 – シーズンを待てない場合の短いリードタイム。
• 航空貨物対応梱包 – 航空貨物予約のために準備された木製ケース、重量、寸法。
• 再現可能な生産量 – ボールの重量、形状がライン間で同じ。
• ポートフォリオ全体のワンストップサプライヤー – デーツボール、デーツバー、マアムール、エンロビングラインを単一のソースから。

デーツボール、デーツバー、またはマアムール生産ラインを拡張しており、在庫状況と航空貨物での納期について確実な回答が必要な場合は、毎分の目標生産量とボールの重量をお知らせください。当社は、同営業日中に該当するモデルと輸送計画を確認いたします。